Datenschutzerklärung der FSP Est. (frankenspalter.ch) 

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die FSP Est., (nachfolgend Frankenspalter, wir oder uns), ein Unternehmen der HFH AG, wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine abschliessende Beschreibung; allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen oder spezielle Teilnahmebedingungen und ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmba-re Person beziehen. 

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von Arbeitskol-legen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Da-tenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dür-fen und wenn diese Personendaten korrekt sind. 

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Daten-schutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

1.    Kontaktdaten Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist FSP Est., soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, kön-nen Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:

FSP Est. 
Im alten Riet 156 
Schaan 9494
Liechtenstein
Tel: 081 740 57 97
E-Mail: datenschutz@frankenspalter.ch

FSP Est. 
Langäulistrasse 62
9470 Buchs    
Schweiz
Tel: 081 740 57 97
E-Mail: datenschutz@frankenspalter.ch

Diese Datenschutzerklärung gilt (A.) für den Internetauftritt (https://www.frankenspalter.ch/) und für die über diese Internetseite erhobenen Personendaten sowie (B.) für die allgemeine Daten-verarbeitung in der FSP Est. 

Für Internetseiten anderer Anbieter, auf die z.B. über Links verwiesen wird, gelten die dortigen Datenschutzhinweise und -erklärungen.

A. Datenverarbeitung auf unserer Webseite

1.    Kategorien der erhobenen Personendaten

Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokolliert und speichert der Server unseres Webhosting-Anbieters maxcluster GmbH in 33104 Paderborn DE bestimmte technische Daten. Zu diesen Daten gehören:

•    IP-Adresse;
•    Service Provider;
•    Daten;
•    Zugriffszeit;
•    Stadt oder Region, von wo der Zugriff erfolgte;
•    Betriebssystem Ihres Rechners oder Mobiltelefons;
•    Art des Browsers;
•    Status-Code;
•    Verwendete Übertragungsprotokoll; 
•    Name des Mailservers;
•    Browser-Anfrage inklusive der Herkunft der Anfrage (Referrer).
 
Dies ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stel-len. Die maxcluster GmbH schützt diese Daten mit technischen und organisatorischen Mass-nahmen vor unerlaubten Zugriffen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Soweit wir dabei Perso-nendaten verarbeiten, tun wir dies aufgrund unseres Interesses, Ihnen die bestmögliche Nutzer-erfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten.

Falls Sie Online-Formulare (z.B. Kontaktformular) verwenden: Zu den in den Online-Formularen erfassten und an die uns übermittelten Daten finden Sie die entsprechenden Informationen im Abschnitt „B. Allgemeine Datenverarbeitung der FSP Est.“.
 

2.    Verarbeitungszwecke
 

Die Verarbeitung der Personendaten auf unserer Webseite beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Internetseite / Webshops sowie nutzerfreundlicher In-halte und Leistungen erforderlich sind.

Insbesondere erheben wir daher auf unserer Webseite Personendaten,
•    Für die Kommunikation mit Ihnen (z.B. Beantwortung von Anfragen, Kundenservices);
•    Für die Vertragsabwicklung (z.B. Online-Shop);
•    Für Marketingzwecke (z.B. Versand von Newsletter, Mails, Gutscheine, Einladungen)
•    Für interne Verwaltungszwecke (z.B. Gewährleistung von Stabilität und Betriebssicherheit des Systems, Verbesserung und Weiterentwicklung der Leistungen);

Zu den weiteren Verarbeitungszwecken der via Webseite an die FSP Est. übermittelten Daten, lesen Sie bitte die Bestimmungen im Kapitel „B. Allgemeine Datenverarbeitung der FSP Est.“.
 

3.    Rechtsgrundlagen
 

Die Verarbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unserem Internetauftritt erfolgt auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung, wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung stellen, z.B. den Newsletter abonnieren oder ein Kundenkonto eröffnen;
• Zur Durchführung von (vor-)vertraglichen Massnahmen wie z. B. Verarbeitung von Daten zur Abwicklung von Geschäften inkl. Kundenservices;
• Zur Durchsetzung rechtlicher Forderungen bzw. zur Wahrung gesetzlicher Verpflichtun-gen, z. B. Einhaltung der Aufbewahrungspflichten, Identitätsprüfung, Sicherstellung der Datensicherheit, Untersuchung möglicher Gesetzesverstösse wie z. B. Betrugs- und Geldwäscheprävention oder Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung;
• unserem berechtigten Interesse, insb. zur Gewährleistung von Stabilität und Betriebssi-cherheit des Systems, zur Vermarktung und Personalisierung unserer Services, um Ein-blicke darüber zu erhalten, wie Personen unsere Onlinedienste nutzen, um unsere Leis-tungen zu gewährleisten, zu verbessern und neue zu entwickeln.

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der via Webseite an die FSP Est. übermittelten Da-ten, lesen Sie bitte die Bestimmungen im Kapitel „B. Allgemeine Datenverarbeitung der FSP Est.“.
 

4.    Speicherdauer

Die bei jedem Aufruf unserer Internetseite sowie der Übertragung von Dateien erhobenen Per-sonendaten speichern wir über einen Zeitraum von maximal einem Jahr, ausser wir sind dazu verpflichtet, die Daten länger aufzubewahren (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu Trans-aktionen). Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit - insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver - als auch um die Stabilität und die Betriebssi-cherheit unseres Systems zu gewährleisten.

Ihre Personendaten in Zusammenhang mit dem Versand unseres Newsletters werden umgehend gelöscht, sobald Sie sich für den Newsletter abmelden.
 

5.    Webanalyse

5.1    Google Dienste

Wir analysieren die Nutzung unseres Internetauftritts mit dem Webanalyse-Tool Google Analy-tics 4. Die Datenschutzerklärung des Herstellers finden Sie (https://policies.google.com/privacy). Diese Analyse dient ausschliesslich der Optimierung unserer Webseite in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und der Bereitstellung von nützlichen In-formationen über unsere Leistungen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen perso-nenbezogenen Datenquellen oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Es findet keine per-sonenbezogene Auswertung statt. Die Analysen basieren auf anonymisierten Datensätzen.

Das Webanalyse-Tool verwendet neben den genannten Daten auch sogenannte „Cookies“ (sie-he unten). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Webbrowser gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseite-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbrin-gen. Die im Rahmen von Google Analytics 4 von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezo-genen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herun-terladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2    Facebook (Meta) 

Wir nutzen Facebook-Pixel-Tracking, um Ihnen gezielte Werbung auf Facebook und anderen Plattformen des Meta-Netzwerks anzuzeigen. Beim Besuch unseres Onlineshops werden unter anderem folgende Daten an Facebook übermittelt:

•    IP-Adresse
•    User-Agent (Informationen zu Ihrem Browser und Betriebssystem)
•    Gehashte E-Mail-Adresse (nur wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind)
•    Facebook Click ID (falls vorhanden)
•    Bestellwert

Facebook versucht, diese Daten einem bestehenden Facebook-Konto zuzuordnen. Wenn Sie ein Facebook-Konto haben, das mit derselben E-Mail-Adresse registriert ist, die Sie bei uns verwenden, verknüpft Facebook Ihre Aktivitäten auf unserer Website mit Ihrem Facebook-Konto. Diese verknüpften Daten werden von Facebook genutzt, um Ihnen gezielte Werbung anzuzeigen.
 
Sie können die Ermächtigung zur Nutzung dieser Daten für gezielte Werbung in den Einstellun-gen Ihres Facebook-Kontos deaktivieren. Beachten Sie, dass Daten an Facebook übermittelt werden, wenn Sie in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt sind und unseren Onlineshop besuchen. Diese Daten ermöglichen es Facebook, Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, was Sie ebenfalls in Ihrem Facebook-Profil unterbinden können. 

6.    Cookies

Wir verwenden auf unserer Webseite Cookies, um damit unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besu-chen. Die Cookies bleiben so lange gespeichert, bis Sie diese löschen. Dadurch können wir Ihren Browser beim nächsten Besuch wieder erkennen. 

Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie diese im Einzelfall erlauben. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass eine Deaktivierung dazu führt, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.

7.    Online-Formulare (z.B. Kontaktformular, Online-Shop)

Auf unserer Internetseite stehen folgende Online-Formulare zur Verfügung:
•    Suchformular;
•    Kontaktformular;
•    Bestellformulare inkl. Transaktionen;
•    Bewertungsformular 

Die uns via Online-Formular übermittelten Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung des darin enthaltenen Anliegens verarbeitet. Diese Daten dienen damit einzig und allein dem Zweck, der aus dem Online-Formular hervorgeht; sie werden weder anderweitig ausgewertet noch mit anderen Daten verknüpft.

Für Details zur Datenverarbeitung durch die FSP Est. im Rahmen von Anfragen oder Bestellun-gen sowie zu den entsprechenden Löschfristen beachten Sie bitte das Kapitel „B. Allgemeine Datenverarbeitung der FSP Est.“.

8.    Kommentarfunktion

Für die Kommentarfunktion auf dieser Website werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.

Speicherung der IP-Adresse: Unsere Kommentarfunktion speichert die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare abgeben. Da wir die Kommentare auf unserer Seite nicht überprüfen, bevor sie freigeschaltet werden, benötigen wir diese Daten, um im Falle von Rechtsverstössen wie Belei-digungen oder Propaganda gegen den Verfasser vorgehen zu können.

Abonnieren von Kommentaren: Als Nutzer der Seite können Sie nach der Registrierung Kom-mentare abonnieren. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, um zu prüfen, ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sie können diese Funktion jederzeit über einen Link in den Info-E-Mails wieder abbestellen.

9.    Newsletter

Wir verwenden für das Versenden unserer Newsletter das Newsletter Programm Elaine. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse um-gehend ein E-Mail, welche einen Hyperlink enthält. Indem Sie auf diesen Link klicken, bestätigen Sie Ihre Newsletter-Anmeldung (Double-Opt-In-Verfahren). Erfolgt diese Anmeldebestätigung nicht innert 30 Tagen, löschen wir die E-Mail-Adresse in unserer temporären Liste wieder und eine Anmeldung ist nicht erfolgt.

Bestätigen Sie die Newsletter-Anmeldung, geben Sie die Einwilligung zur Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Geschlechts sowie Ihres Vor- und Nachnamens einschliesslich dem Datum der Anmeldung. Wir verwenden Ihre Personendaten nur für die Verwaltung und die Zusendung des von Ihnen gewünschten Newsletters. Jeder Newsletter enthält ausserdem einen Hinweis darauf, wie Sie sich für den Newsletter wieder abmelden können.

Unser Newsletter enthält keine offensichtlichen oder versteckten Zähler, Werbung Dritter oder Verknüpfungen auf fremde Seiten, die nicht direkt mit dem Inhalt unseres Newsletters im Zu-sammenhang stehen. Öffnen Sie einen Newsletter oder Klicken auf einen Link im Newsletter, so werden diese Informationen im Newsletter Programm Elaine gespeichert. 

10.    Dateidownloads

Auf unserem Online-Shop können Sie Dokumente wie zb. Betriebsanleitungen oder Datenblätter herunterladen. Wir verlangen von Ihnen keine persönlichen Angaben, damit Sie Dateien von unserer Internetseite herunterladen können. 

11.    Online-Shop

Bestellungen in unserem Online-Shop können Sie als Gast tätigen oder Sie können sich nach der Bestellung einmalig registrieren und einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort festlegen. Bei zukünftigen Besuchen unserer Internetseite können Sie sich dann mit Ihrem Be-nutzernamen und Ihrem Passwort anmelden und müssen Ihre Adress- und Zahlungsinformatio-nen nicht bei jedem Bestellvorgang erneut eingeben. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespei-chert und kann von uns nicht eingesehen werden.

Bei der Bestellung müssen Sie E-Mail-Adresse, Anrede, Vorname, Name, Strasse und Haus-nummer, Postleitzahl, Ort, Land, Mobiltelefonnummer und die Details der von Ihnen gewünschten Zahlungsart angeben. Damit wir diese Registrierungsdaten (als Ihr persönliches Kundenkonto) speichern dürfen, können Sie ein Kundenkonto freiwillig anlegen, wozu eine E-Mail-Adresse und Passwort benötigt werden. 

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligungserklärung jederzeit formlos zu widerrufen. Der Wi-derruf ist an die Adresse in Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung zu richten.

Die Daten Ihrer Bestellungen werden ebenfalls in Ihrem Kundenkonto gespeichert.

Wir verwenden die bei der Registrierung und Bestellung erhobenen Personendaten ausschliess-lich zur ordnungsgemässen Abwicklung Ihrer Bestellung, zu internen Verwaltungszwecken und zur Kommunikation mit Ihnen.

Die Daten in Ihrem Kundenkonto, wie z. B. die von Ihnen gewählte Zahlungsart und Lieferan-schrift, können Sie jederzeit einsehen und selbst ändern. Wenn Sie Informationen aktualisieren, behalten wir eine Kopie Ihrer ursprünglichen Angaben gespeichert, um allfällige Fragen zwischen Ihnen und uns klären zu können.

Der Nutzung der Daten zum eben erwähnten Zweck können Sie jederzeit widersprechen. In die-sem Fall ist für jede Bestellung neuerlich eine vollständige Anmeldung erforderlich. Der Wider-spruch ist an die Adresse in Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung zu richten.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto jederzeit zu löschen, sobald keine Bestellung mehr offen ist.

12.    Chat-Funktion 

Wenn Sie uns per Chat kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet. Bear-beitet werden die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, z.B. der Name Ihres Unter-nehmens, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage dokumentiert. 

Wir verarbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihr Anliegen umzusetzen (z.B. Erteilung einer Auskunft über ein Produkt, Unterstützung bei der Vertragsabwicklung wie bspw. bei der Rück-sendung von Produkten, Einbezug Ihres Feedbacks in die Verbesserung unseres Services). Für die Bereitstellung der Chat-Funktion verwenden wir ein Tool namens „Zopim“ von Zendesk GmbH, Berlin, Deutschland. Ihre Daten werden in einer Datenbank von Zendesk GmbH gespei-chert, was ihr den Zugriff auf Ihre Daten ermöglichen kann, wenn dies für die Bereitstellung der Software und für die Unterstützung bei der Nutzung der Software erforderlich ist.

13.    Sicherheit

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns über-mitteln, nicht von Dritten gelesen werden.
 

B. allgemeine Datenverarbeitung der FSP Est

1.    Erhebung und Bearbeitung von Personendaten 

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbezie-hung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran betei-ligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites und weiteren Anwendungen von deren Nutzern erheben. 

Zu den Arten von verarbeiteten Personendaten gehören insbesondere:
•    Allgemeine Daten (Name, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Zivilstand, Berufs-stand etc.);
•    Kontaktdaten (z. B. Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Visitenkarte);
•    Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Bewerbungen, Fotografien, Videos);
•    Online-Daten (z.B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Aufrufs, Daten aus Kontaktformu-laren, Daten zu Ihrer Nutzung unserer Angebote);
•    Historische Daten (Historie zu Bestellungen, Adressdaten, Kontodaten etc.);
•    Daten von Auskunfteien und öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Telefonverzeichnis, Handelsregister, Melderegister, Schuldnerverzeichnis, Presse, Internet und andere Medien);
•    Bankdaten (Kontonummern, Zahlungsinformationen, Bankgarantien, Bonität etc.);
•    Kennnummern (AVH-Nummer, Steueridentifikationsnummer, Kranken-/Versicherungsnummern, Personalausweisnummer);
•    Im berechtigten Einzelfall Daten aus besonderen Kategorien wie z. B. Gesundheitsdaten (z. B. im Rahmen der Betreuung/Begleitung von Krankheits- und Schadensfällen sowie Unfäl-len) oder Konfession (z. B. bei Quellensteuerpflichtigen Mitarbeitern).

Die betroffenen Personen lassen sich in folgende Gruppen kategorisieren:
•    Kunden
•    Interessenten
•    Lieferanten / Auftragsverarbeiter
•    Partner
•    Mitarbeitende
•    Bewerbende
•    Personen weiterer Anspruchsgruppen (z. B. Angestellte von Amtsstellen, Auskunfteien)

2.    Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen 

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit unseren Kunden, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, sowie um unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen sol-chen Kunden oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Perso-nendaten natürlich ebenfalls davon betroffen sein. Grundsätzlich erfolgt die Verarbeitung der in Kapitel 1 genannten Daten wie folgt:

• Auf Basis einer widerrufbaren Einwilligung Ihrerseits für klar bestimmte Zwecke wie z. B. Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken oder Einholung von Referenzen früherer Arbeitgeber/Partner;
• Zur Durchführung von (vor-)vertraglichen Massnahmen wie z. B. Prüfung und Abschluss von Kauf- und Lieferantenverträgen, im Rahmen eines geplanten Anstellungsverhältnisses bis hin zu dessen Beendigung sowie Rechnungsstellung;
• Zur Durchsetzung rechtlicher Forderungen bzw. Wahrung gesetzlicher Verpflichtungen wie z. B. Einhaltung der Aufbewahrungspflicht, Identitäts- und Altersprüfung, Erfüllung (steuer-)rechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Archivierung von Daten zu Zwecken des Datenschutzes, der Datensicherheit sowie der Prüfung durch (Steuer-)Behörden einschliess-lich Untersuchungen möglichen Gesetzesverstössen wie z. B. Betrugs- und Geldwäsche-prävention oder Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung.

Ferner haben wir in bestimmten Fällen an der Verarbeitung Ihrer Personendaten ein berechtigtes Interesse, z. B.:

• Um Sie als Kunde/Mandant/Interessent, Lieferant, Partner, (potenzieller) Mitarbeitender etc. identifizieren zu können;
• zum Angebot und Weiterentwicklung unserer Leistungen sowie zur Gewährleistungen unse-res Betriebs, Websites und weiteren Plattformen, auf welchen wir präsent sind;
• zur Kommunikation mit Dritten (z.B. Bewerbungen, Medienanfragen);
• zur Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenan-sprache sowie zur Erhebung von Personendaten aus öffentlich zugänglichen Quellen zwecks Kundenakquisition; 
• zur Werbe- und Marketingzwecken, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen); 
• zur Markt- und Meinungsforschung, Medienbeobachtung;
• zur (unverbindlichen) Kontaktaufnahme und Korrespondenz mit Ihnen z. B. im Zusammen-hang mit dem Versand von Informationen;
• zur Personalisierung unserer Dienste, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis bieten zu kön-nen;
• zur Übertragung von Funktionen wie z. B. Logistik, Telefonie, IT-Support, Druckerei;
• um Einblicke darüber zu erhalten, wie Personen unsere (online-)Dienste nutzen, um unsere Leistungen zu gewährleisten, zu verbessern und neue zu entwickeln (z. B. im Zusammen-hang mit der Bereitstellung der Webseite, aber auch zur Verwaltung und Auswertung von Geschäftsreisen, Spesen etc. von Mitarbeitenden);
• zum Aufdecken, Verhindern oder Bekämpfen von Betrug;
• zum Schutz unserer Rechte und unserer Sicherheit, einschliesslich Mitarbeitende und weite-ren Personen, unseres Eigentums sowie uns anvertrauten Werten soweit gesetzlich zulässig (z. B. Zutrittskontrolle, Gebäudeüberwachung, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeich-nung);
• zur Einhaltung von Verpflichtungen gegenüber unseren Partnern und Rechtsinhabern;
• zum Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesell-schaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbunden die Über-tragung von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und soweit zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen. 

Sofern eine Verarbeitung im öffentlichen Interesse ist oder es darum geht, lebenswichtige Inte-ressen schützen, behält sich die FSP Est. das Recht vor, ebenfalls Personendaten zu verarbei-ten.

3.    Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland 

Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 2, so-weit erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:

•   Dienstleister von uns (innerhalb der HFH-Gruppe sowie extern, wie z.B. Banken, Versiche-rungen), einschliesslich Auftragsbearbeitern (wie z.B. IT-Provider); 
•   Händler, Lieferanten, Subunternehmer und sonstige Geschäftspartner; 
•   Kunden; 
•   in- und ausländische Behörden, Amtsstellen oder Gerichten; 
•   Medien; 
•   Öffentlichkeit, einschliesslich Besuchern von Websites und sozialer Medien; 
•   Mitbewerber, Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien; 
•   Erwerber oder Interessenten am Erwerb von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder sonstigen Teilen der HFH-Gruppe; 
•   anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
•   Weitere Gesellschaften der HFH-Gruppe; 

Diese Empfänger sind teilweise in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder rechnen, in denen die HFH-Gruppe durch Gruppengesellschaften, Zweigniederlas-sungen oder sonstige Büros vertreten ist sowie in andere Länder Europas und den USA, wo sich die von uns benutzten Dienstleister befinden wie z.B.:

•    Microsoft (USA)
•    Google (USA)
•    Meta (USA) 
•    Amazon (USA)
•    Maxcluster GmbH (DE) 
•    Zendesk (DE)
•    Personio SE & Co. KG (DE)

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht be-reits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann nament-lich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Inte-ressen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie einge-willigt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

4.    Dauer der Aufbewahrung von Personendaten 

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertrag-lichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erfor-derlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Perso-nendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder be-rechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Mona-ten. 

5.    Datensicherheit 

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von Wei-sungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern. 

6.    Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereit-zustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

7.    Bonitätsprüfung und Profiling

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unse-rer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprü-fung benötigten Personendaten an eine Auskunftei und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entschei-dung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Wir teilen Ihnen gerne auf Nachfrage mit, an welche Auskunfteien wir uns dafür wenden. Wir weisen Sie darauf hin, dass Zahlungserfahrungen, insbesondere über unbestrittene und nach Eintritt der Fälligkeit unbezahlte Forderungen, sowie gegebenenfalls Betreibungsauskünfte und Adressdaten an CRIF AG in Zürich oder an Creditreform Egeli St. Gallen AG in St. Gallen, zur rechtmässigen Verwendung als Wirtschaftsauskunftei übermittelt werden. CRIF oder Creditre-form wird die Daten zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität verwenden und berechtigten Dritten bekannt geben. Die Zahlungserfahrungen können von CRIF oder von Creditreform auf der Grundlage mathematisch-statistischer Berechnungsweisen zur automatisierten Entscheidungs-findung insbesondere für die Beurteilung der Bonität einer Person analysiert werden.

Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen wir grund-sätzlich keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung (wie etwa in Art. 22 DSG-VO geregelt). Sollten wir solche Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist und Sie über die damit zusam-menhängenden Rechte aufklären.

8.    Rechte der betroffenen Person 

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgese-hen (wie etwa im Falle der DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direkt-werbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Be-arbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilli-gung zu widerrufen, haben wir bereits in Ziff. 2 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vor-gängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist. 

Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nach-weisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert wer-den kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebenen Adresse kontaktieren.

Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Daten-schutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch). Im Fürstentum Liechtenstein ist es die Datenschutzstelle (https://www.datenschutzstelle.li/).

9.    Änderungen 

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.