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Garantie de transport :
une sécurité pour votre commande chez Frankenspalter.ch
Lors d’un achat en ligne, l’enthousiasme pour les articles commandés est grand, mais parfois, le transport peut entraîner des défis inattendus. Pour que vous n’ayez aucune inquiétude concernant la livraison de votre commande chez Frankenspalter.ch, nous vous offrons la possibilité de protéger votre achat avec une garantie de transport. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement et quelle est la situation juridique en Suisse ?
Réglementation légale en Suisse
En Suisse, un commerçant en ligne est légalement tenu de vous livrer les marchandises commandées en toute sécurité et sans dommage. Toutefois, dès que les articles sont pris en charge par la société de transport, la responsabilité des éventuels dommages ou pertes vous incombe, à moins que vous n'ayez souscrit une assurance transport. Le Code des Obligations suisse (CO) régit ces questions de responsabilité en détail.
Selon l’article 185 du CO, le risque pour les marchandises est en principe transféré à l’acheteur dès l’envoi, sauf accord contraire. Cela signifie qu’en cas de dommage ou de perte durant le transport, vous êtes responsable, à moins qu’un accord spécial n’ait été convenu.
Qu’est-ce que la garantie de transport ?
Pour vous protéger contre les risques éventuels de dommages pendant le transport, Frankenspalter.ch propose une garantie de transport à un coût abordable. Cette option supplémentaire assure votre commande contre tous les dommages et pertes durant le transport – à l’exception du vol – qui pourraient survenir lors de l’acheminement. La garantie de transport couvre les dommages réels subis, mais au maximum jusqu'à la valeur des marchandises au moment de la commande.
Cela signifie qu'en cas de dommage ou de perte durant le transport, vous ne subirez aucune perte financière. La garantie de transport assure que les dommages sont couverts à hauteur de la valeur des marchandises, de sorte que vous puissiez recevoir votre commande de remplacement ou obtenir un remboursement du montant de la valeur de la marchandise.
Qui est responsable ?
Sans garantie de transport, vous assumez en tant qu’acheteur le risque des dommages liés au transport. Cependant, si vous souscrivez à la garantie de transport, Frankenspalter.ch prend la responsabilité et s’assure que vous serez dédommagé pour les dommages subis. Cette garantie vous permet de faire vos achats en toute sérénité, sans vous soucier des éventuels problèmes liés au transport.
Conclusion
La garantie de transport chez Frankenspalter.ch vous offre un moyen simple et abordable de protéger votre commande contre les dommages imprévus durant le transport. En Suisse, le risque les dommages de transport repose en principe sur vous en tant qu’acheteur dès l'expédition des marchandises. Néanmoins, avec notre garantie de transport, vous êtes du côté sécurisé et pouvez être sûr que votre achat est couvert, de la commande faite jusqu'à la livraison à votre domicile.
Investissez dans la sécurité et optez/prenez la garantie de transport lors de votre prochain achat – pour vous assurer que votre commande arrive en parfait état chez vous !